Novi kasino nije uzimao snimke zaslona novog igrača kao dokaz posjedovanja. Nakon komunikacije s Timom za probleme i lokalnim kasinom, članstvo novog igrača je učinkovito potvrđeno. Novi kasino je potvrdio da je predstojeća isplata plaćena, a igraču je potvrđeno da ju je pronašao. Problem je riješen i žalba je dovršena. Igrač iz Njemačke je 8. prosinca trebao dobiti dvije isplate od po petsto eura i nije mogao doći u podršku kasina unatoč stalnim naporima putem e-mail adrese.
Nakon što je izazov bio veći, novi kazino je prepoznao nove konzultacije o zatvaranju članstva i potvrdio da su provedene do kraja kako bi se pronašlo najbolje opravdanje. Dolazeći igrač ponudio se iznijeti najnoviji problem dok je riješen, a odjel za pritužbe potvrdio je da je slučaj danas zatvoren. Igrač iz Njemačke čekao je dva tjedna kako bi mogao podići 1000 € s AllySpina nakon što je prvobitno dobio djelomičnu proviziju od 500 €.
Mišljenje o kockarnici AllySpin – Često postavljana pitanja
Igrač izvan Grčke čekao je 20 tjedana da podigne novac iz SG Gamblinga, pronalazeći svakodnevnu poziciju u radnoj temi, međutim, nekoliko drugih prijedloga. Najnovija kritika eskalirala je predstavnicima kasina, a nakon sljedeće korespondencije potvrđeno je da su igračeve isplate isplaćene. Problem je uspješno riješen, a problem je označen kao 'riješen' u sustavu. Igrač iz Španjolske dobio je dvije isplate od 20 do 25 eura, ali pokušajte se pozabaviti budućim isplatama iz drugih razloga. Tražili su savjete o tome trebaju li pričekati i poduzeti daljnje mjere u vezi s isplatama. Problem je riješen jer je igrač dobio iznos od 45 eura za isplate.
Igrač iz Španjolske dobio je na čekanju isplate za tjedan dana i kada je igrač pitao o tome, savjetovano mu je da bude marljiv.
Igrač je pokazao ljutnju zbog usporavanja i mogućeg nedostatka komunikacije u lokalnom kasinu. Nakon 15 mjeseci, igračev pokušaj je konačno otkazan i dobio je. Problem je riješen bez našeg sudjelovanja. Igrač je zahvalio novoj ekipi za probleme na njihovom vodstvu i slučaj je označen kao 'riješen'. Igrač iz Njemačke uspio je podići 3973 € unutarnjeg dobitka iz kasina Wazamba nakon tri mjeseca od slanja obveznih podataka.
- Igrač izvan Njemačke čekao je oko 2 tjedna da mu isplata ostane neobrađena.
- Ovdje sam već par tjedana, i shvatit ćeš, to je zapravo miješana novčanica.
- Očekivala je zatvaranje računa zbog ovisnosti o kockanju.
- Njemački igrač je podnio zahtjev za odustajanje manje od 2 tjedna prije nego što je pozvao Sjedinjene Države.
- Španjolski nogometaš je isplata od 20 eura, a dobit ćete i 25 eura, ali je zapravo zabrinut zbog potencijalnih problema s naknadama vezanih uz većinu drugih stvari.
Allyspin casino Hrvatska
Zahtjev igrača za zatvaranje članstva se ignorira.
Tu je izvrstan bonus dobrodošlice u tri područja, poticaji za ponovno punjenje koji nude dodatne bonus dolare ili vrtnje, a tu su i ponude povrata novca sada i mnoštvo natjecanja i izazova. Novi besplatni vrtnjevi od prvog depozita bili su cool, no ponude povrata novca sada nisu baš za igrače s nižim ulozima poput mene. Ovdje sam nekoliko tjedana i zapravo je to ukupna torbica. Neki od bonusa su slatki, poput vikend ponovnog plaćanja i besplatnih vrtnji svaki tjedan. Ali cijeli proces kada pokušavate zaraditi dovoljno novčića da biste je ili njega osvojili? Zarađujete 7.100.000 eura mjesečno ako niste VIP, i mogu vas vidjeti kako postajete dosadni ako imate sreće da vam pomogne u većim dobicima.
Problem je zapravo riješen tražeći od korisnika da razmotri dokaze o posjedovanju računa, što je u konačnici uzrokovalo isplatu novog dobitka od strane djevojke. Nova kockarnica je odgovorila i navela da je novi račun potpisan kako bi se pronašle poveznice za mnoge druge račune. Smatralo se da bi korisnik trebao moći proći novi postupak potvrde.
Za isprobati u Allyspinu
Odmah nakon određene interakcije, novi kazino je obradio najnoviju proviziju, a igrač je potvrdio najnoviji primitak svojih isplata. Čak i uz pružanje potrebnih informacija, zajedno sa slikama s ugroženih kreditnih kartica, igrač nije mogao pristupiti svom financiranju. Nakon što je zastrašio dokumentiranjem problema na Strani problema, novi kazino je riješio problem obrade njegove provizije bez potrebe za novim podacima. Nogometaš iz Njemačke zatražio je isplatu dva tjedna prije podnošenja zahtjeva, što je dovelo do problema. Nakon naše intervencije, uspjeli smo pomoći igraču da dobije svoju zaradu. Igrač iz Perua prijavio je česta kašnjenja u svom zahtjevu za isplatu, unatoč tome što je provjerio potrebne dokumente.
Allyspin casino Hrvatska
Nakon 14 dana od dogovora, potvrdio je da su njegove isplate izvršene. Tim za probleme bio je zadovoljan suradnjom i pozvao ga da dođe kako bi podijelio sljedeće. Problem je riješen kada je igrač potvrdio da je kasinu isplaćen ženski fond, što mi je omogućilo da iznesem kritiku kao 'riješeno' u našem programu. Zahvaljujemo na njegovoj potvrdi i dali smo mu smjernice za sve buduće stvari.
Uvjeti i odredbe za uvjete klađenja
Njihov posljednji ulog također je vraćen unatoč njegovom zahtjevu, a kasino je postao nereaktivan. Nakon što je igrač dobio dokumentaciju koja je ukazivala na to da se pokuša registrirati za korištenje novog spornog računa, nazvali smo lokalni kasino i preporučili im da razmotre svoju odluku. Od novog kasina zatraženo je više informacija, koje je igrač dobio. Nakon potvrde tih informacija, kasinu su isplate novog igrača ponovno uplaćene na njegov račun.
Konačno, igrač je potvrdio najnoviji račun svojih isplata, no izrazio je frustraciju zbog dugotrajnog čekanja. Igrač izvan Finske suočio se s zatvaranjem članstva zbog navodne nemogućnosti provjere ulaznica, čak i uz podnošenje svih potrebnih podataka. Iznio je novu optužbu za kršenje pravila, navodeći da novi kazino zadržava 900 eura umjesto konkretnog objašnjenja na pitanje potvrde. Intervenirao je Odjel za pritužbe, pomažući u komunikaciji između igrača i kazina, te je na kraju omogućio igraču da vrati svoj novac.
Najnoviji zahtjevi su na kraju odbijeni zbog nedovoljnog odgovora igrača na rješavanje problema s timom za pritužbe. Igrač iz Portugala dobio je zahtjev za odustajanje prije podnošenja kritike. Novi tim za pritužbe potvrdio je da je tvrtka uspješno završila nove zahtjeve za odustajanje, tako da trenutno nema isplata koje čekaju na obradu. Igrač je obaviješten o potrebi da se zahtjevi za isplatu ne ukinu kako bi se spriječila kašnjenja.
Grupa za nove pritužbe indeksirala je pritužbe najnovijih igrača zbog poruke o pogrešci u postupcima odvajanja i nedovoljne reakcije lokalne službe za kasino. Međutim, s obzirom na igračevu nemogućnost da odgovore na brojna pitanja i podsjetnike, najnoviji problem je za sada prijavljen. Igraču se savjetuje da će ponovno otvoriti novi problem u budućnosti ako želi nastaviti interakciju.